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UX BERATUNG

Wissen, warum Nutzer abspringen – und was zu tun ist

Die UX Beratung von DICO analysiert bestehende Websites, Shops und Portale aus Nutzersicht: Wo entstehen Hürden, warum brechen Besucher ab, welche Verbesserungen bringen am meisten? Sie erhalten einen verständlichen Bericht mit priorisierten Maßnahmen – umsetzbar mit uns oder Ihrem bestehenden Dienstleister.

Typische Ausgangssituationen

Besucher, aber keine Anfragen

Der Traffic stimmt, die Conversion nicht.

Relaunch geplant

Vor der Neugestaltung soll klar sein, was heute nicht funktioniert.

Abbrüche im Formular oder Shop

Nutzer beginnen Vorgänge, schließen sie aber nicht ab.

Interne Diskussionen

Meinungen statt Daten – eine neutrale Einschätzung fehlt.

Konkrete Leistungen

Experten-Review

Strukturierte Analyse nach anerkannten Usability-Kriterien.

Datenanalyse

Auswertung von Nutzerverhalten, Absprüngen und Suchbegriffen.

Nutzertests

Beobachtung echter Nutzer bei typischen Aufgaben.

Priorisierter Maßnahmenplan

Verbesserungen nach Aufwand und Wirkung geordnet.

Begleitung der Umsetzung

Auf Wunsch Umsetzung mit DICO oder Briefing Ihres Dienstleisters.

Erfolgskontrolle

Messung der Wirkung nach der Umsetzung.

Regionale Verfügbarkeit

Persönlich vor Ort in Niederösterreich, Wien und Burgenland. Remote in ganz Österreich – bei größeren Projekten österreichweit vor Ort.

Häufige Fragen

Was bringt UX Beratung einem mittelständischen Unternehmen?

Mehr Anfragen aus bestehendem Traffic, weniger Abbrüche und eine klare, faktenbasierte Grundlage für Investitionen in die Website.

Ein Experten-Review mit Bericht dauert typisch ein bis zwei Wochen, umfangreichere Analysen mit Nutzertests entsprechend länger.

Vorhandene Daten helfen, sind aber keine Voraussetzung – Experten-Review und Nutzertests funktionieren auch ohne.

Ja. Sie erhalten einen neutralen Bericht und entscheiden frei, wer die Maßnahmen umsetzt.

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.

Unverbindlich, verständlich und auf Augenhöhe.

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