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BRANCHE · HOTELLERIE
IT Betreuung für Hotels in Österreich
Hotels brauchen IT, die rund um die Uhr funktioniert: stabiles Gäste-WLAN, getrennte Netzwerke für Gäste und Betrieb, verlässliche Hotelsoftware mit Schnittstellen, geschützte Buchungs- und Gästedaten und Erreichbarkeit auch außerhalb klassischer Bürozeiten. DICO betreut Hotelbetriebe mit genau dieser Erfahrung – bis hin zur Wiederherstellung nach einem Ransomware-Vorfall.
Was Hotel-IT leisten muss
Stabiles Gäste-WLAN
Getrennte Netzwerke
Hotelsoftware & Schnittstellen
Microsoft 365 & Benutzerverwaltung
Videoüberwachung
Backup & Wiederherstellung
Schutz vor Cyberangriffen
Erreichbarkeit
KI-Telefonie & Gästekommunikation
So starten wir mit Ihrem Haus
01
Erstgespräch
Betriebsablauf, Systeme und aktuelle Probleme verstehen.
02
Technik-Check
Netzwerk, WLAN, Sicherheit und Backup werden vor Ort erhoben.
03
Maßnahmenplan
Priorisiert nach Risiko und Wirkung – budgetierbar auch je Saison.
04
Betreuung
AUS DER PRAXIS · HOTELLERIE
Wiederherstellung eines Hotelbetriebs nach Ransomware
Verschlüsselte Systeme legten Rezeption und Buchung still. DICO stellte den Betrieb aus Backups wieder her, baute Firewall, Endpoint-Schutz und getrennte Netze neu auf und etablierte getestete Sicherungen samt Notfallplan.
Ergebnis: Betrieb nach wenigen Tagen wiederhergestellt, Sicherheitsniveau dauerhaft erhöht.
Relevante Leistungen
Regionale Verfügbarkeit
Persönlich vor Ort in Niederösterreich, Wien und Burgenland. Remote in ganz Österreich – bei größeren Projekten österreichweit vor Ort.
Häufige Fragen
Was braucht ein Hotel für stabiles Gäste-WLAN?
Professionelle Ausleuchtung, ausreichend Access Points, eigene Gäste-Netze mit Bandbreitenmanagement und zentrale Verwaltung – Consumer-Router genügen nicht.
Ist DICO auch am Wochenende erreichbar?
Für Hotelkunden vereinbaren wir Erreichbarkeits-Modelle, die zum 7-Tage-Betrieb passen – inklusive Priorisierung kritischer Störungen.
Arbeitet DICO mit unserer Hotelsoftware?
Wir betreuen die Infrastruktur rund um gängige PMS-Systeme und koordinieren mit dem Softwarehersteller – Schnittstellen, Server, Netzwerk und Backup.
Wie schützt sich ein Hotel vor Ransomware?
Getrennte Netze, aktueller Endpoint-Schutz, E-Mail-Sicherheit, geschulte Mitarbeiter und getestete, unveränderliche Backups – wir setzen das Schritt für Schritt um.