KI & Automatisierung

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KI & AUTOMATISIERUNG

KI, die im Betrieb wirklich hilft

DICO setzt KI und Automatisierung dort ein, wo sie KMU messbar entlasten: KI-gestützte Telefonie mit Fonio AI für ständige Erreichbarkeit, Microsoft Copilot für die tägliche Arbeit und automatisierte Abläufe für wiederkehrende Aufgaben. Wir beraten ehrlich, was sich für Ihren Betrieb rechnet – und was nur Hype ist.

Typische Ausgangssituationen

Anrufe gehen verloren

Außerhalb der Bürozeiten oder in Stoßzeiten bleibt das Telefon unbeantwortet.

Wiederkehrende Handarbeit

Daten werden mehrfach erfasst, Abläufe manuell wiederholt.

KI-Druck ohne Plan

„Wir müssen etwas mit KI machen“ – aber was konkret?

Datenschutz-Unsicherheit

Unklar, welche KI-Werkzeuge mit Unternehmensdaten genutzt werden dürfen.

Konkrete Leistungen

KI-Telefonie

Fonio AI nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und leitet strukturiert weiter – auch nachts.

Microsoft Copilot

Einführung und Einschulung für produktive KI-Nutzung in Microsoft 365.

Prozess-Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe mit Power Automate und Schnittstellen automatisieren.

KI-Richtlinien

Klare, datenschutzkonforme Regeln für den KI-Einsatz im Unternehmen.

Potenzial-Analyse

Wo lohnt sich KI in Ihrem Betrieb wirklich? Ehrliche Bewertung mit Zahlen.

Betrieb & Weiterentwicklung

Laufende Betreuung der eingeführten Lösungen.

Sinnvolle Kombinationen

Regionale Verfügbarkeit

Persönlich vor Ort in Niederösterreich, Wien und Burgenland. Remote in ganz Österreich – bei größeren Projekten österreichweit vor Ort.

Häufige Fragen

Welche KI Lösungen sind für KMU tatsächlich sinnvoll?

Bewährt sind KI-Telefonie für Erreichbarkeit, Copilot für Büroarbeit und Automatisierung wiederkehrender Abläufe. Entscheidend ist ein konkreter Anwendungsfall mit messbarem Nutzen.

Ist KI-Telefonie für Anrufer erkennbar?

Ja, der Assistent gibt sich zu erkennen. Er beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen strukturiert auf und leitet bei Bedarf an Menschen weiter.

Wie steht es um den Datenschutz?

Wir wählen Lösungen mit europäischer Datenverarbeitung und definieren klare Regeln, welche Daten KI-Systeme verarbeiten dürfen.

Was kostet der Einstieg?

KI-Telefonie und Copilot starten mit überschaubaren monatlichen Kosten pro Nutzer bzw. Leitung – ein Pilotbetrieb zeigt den Nutzen vor der Entscheidung.

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