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IT SERVICES
IT Services für KMU – von der Betreuung bis zur KI
DICO bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen sämtliche IT Leistungen aus einer Hand: laufende IT Betreuung, IT Support, Microsoft 365, Cloud Lösungen, Cybersecurity, Backup, Netzwerke, Server und Infrastruktur, Modern Workplace, KI und IT Beratung. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, klare Verantwortlichkeiten und vorausschauende Beratung – statt vieler Einzeldienstleister.
Alle IT Leistungen im Überblick
IT Betreuung & Managed IT Services
Laufende Betreuung mit zentraler Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb Ihrer IT.
IT Support für Unternehmen
Schnelle, verständliche Hilfe für Ihre Mitarbeiter – remote und vor Ort.
Cloud Lösungen
Cloud Strategien, Migration und Betrieb – passend zu Ihrem Unternehmen.
Cybersecurity
Schutz vor Ransomware und Angriffen: Firewalls, E-Mail- und Endpoint-Security.
Backup & Wiederherstellung
Verlässliche Backup-Strategien und getestete Wiederherstellung im Ernstfall.
Netzwerke & WLAN
Stabile, sichere Netzwerke und professionelles WLAN für Betrieb und Gäste.
Server & IT Infrastruktur
Planung, Aufbau und Betrieb moderner Server- und IT-Infrastruktur.
Backup & Wiederherstellung
Verlässliche Backup-Strategien und getestete Wiederherstellung im Ernstfall.
KI & Automatisierung
KI Lösungen und Automatisierung, die für KMU tatsächlich sinnvoll sind.
IT Beratung & Digitalisierung
Strategische IT Beratung und Begleitung Ihrer Digitalisierung.
AUS DER PRAXIS
Microsoft 365, Cloud und laufende Betreuung für ein KMU
Ein gewachsener Betrieb ohne zentrale IT-Verantwortung: DICO migrierte zu Microsoft 365, sicherte Identitäten und Endgeräte ab und übernahm die laufende Betreuung mit definierten Zuständigkeiten.
Ergebnis: Moderne Arbeitsplätze, planbare IT-Kosten und ein zentraler Ansprechpartner.
Regionale Verfügbarkeit
Persönlich vor Ort in Niederösterreich, Wien und Burgenland. Remote in ganz Österreich – bei größeren Projekten österreichweit vor Ort.
Häufige Fragen
Kann ich einzelne Leistungen kombinieren?
Ja. Die meisten Kunden kombinieren laufende IT Betreuung mit Microsoft 365, Backup und Cybersecurity. Wir stimmen den Umfang auf Ihr Unternehmen ab.
Gibt es fixe Betreuungspakete?
Der Betreuungsumfang wird individuell vereinbart – vom Basis-Support bis zur vollständigen Auslagerung der IT-Verantwortung.
Betreut DICO auch bestehende Systeme anderer Hersteller?
Ja. Wir übernehmen bestehende Umgebungen nach einer strukturierten Bestandsaufnahme und entwickeln sie schrittweise weiter.
Wie schnell ist der Support erreichbar?
Mo–Do 9:00–17:00 und Fr 9:00–15:00 Uhr direkt, für Betreuungskunden mit definierten Reaktionszeiten. Erweiterte Erreichbarkeit ist vereinbar.